Pourquoi et comment utiliser le storytelling sur les réseaux sociaux ?

Storytelling réseaux sociaux

Le storytelling, ou communication narrative en français, est sur toutes les bouches des marketeurs depuis quelques années déjà. Et pour cause, il s’agit d’une stratégie de communication terriblement efficace pour attirer l’attention et créer un lien fort avec son audience. Le storytelling se retrouve principalement sur les médias et réseaux sociaux, et notamment sur Instagram où la personnalité est aux fondements du succès d’un influenceur. Voyons alors ensemble pourquoi et comment intégrer le storytelling sur les réseaux sociaux !

Qu’est-ce que le storytelling ?

 

Commençons par un peu d’Histoire ! Le storytelling serait apparu dans les années 1990 aux États-Unis grâce à l’avènement du digital. Si cette stratégie de communication a bien été théorisée récemment dans le pays de l’Oncle Sam, elle existe pourtant depuis bien longtemps et consiste à passer par la narration pour capter l’attention du public, le séduire et enfin le fidéliser. En bref, cela consiste à raconter ton histoire personnelle ou bien professionnelle à travers des contenus divers : Stories, photos, publicités, vidéos, articles… Et non plus à parler uniquement produits et bénéfices.

Mais attention ! Le storytelling n’est pas une science occulte qui permet de manipuler les esprits. La vérité, c’est qu’il n’y a pas de formule magique pour forcer quelqu’un à t’aimer et à s’abonner. Ce serait ennuyant, n’est-ce pas ? Le storytelling te permettra toutefois de booster ton personal branding, et ainsi de créer un lien fort entre ta personne et tes abonnés. Et ça, c’est essentiel en tant qu’influenceur.

 

Pourquoi est-ce nécessaire d'user du storytelling sur les réseaux sociaux ?

 

Le storytelling a été propulsé par l’avènement des médias sociaux, comme Instagram. Et pour cause, ces applications autocentrées poussent à parler de soi, à se montrer, à se dévoiler. Et les utilisateurs adorent cela, puisqu’ils s’abonnent en masse.

Eh oui, sur Instagram te dévoiler tu devras pour gagner en followers. Les abonnés s’abonnent à une personne pour son contenu de qualité certes, mais aussi pour sa personnalité. Douceur, grain de folie, humour, excentricité… Révèle-toi tel que tu es vraiment pour plaire à des abonnés qui te ressemblent et qui se reconnaissent en toi !

Cette personnalité et cette histoire, ton histoire, devront alors ressortir et être racontées via les Stories, bien évidemment, mais aussi via les publications (photos, vidéos…). Pour ce dernier point, ce sera le feed qui, publication après publication, retracera les grandes étapes de ton parcours de vie.

Les conséquences d’un bon storytelling ? E-réputation et fidélisation.

 

Comment créer un bon storytelling et réussir sa communication sur les réseaux sociaux ?

 

Pour mettre en place une bonne stratégie de storytelling sur les réseaux sociaux et une création de contenu efficace, tu devras respecter 5 grandes règles :

 

Impliquer tes abonnés

 

Oui, le storytelling est fait pour raconter sa vie, mais tu ne dois pas pour autant pratiquer le storytelling du « Moi je ». Il faut que tu invites tes abonnés à vivre cette histoire avec toi afin qu’ils soient acteurs et non pas spectateurs ! Pour ce faire, tu peux organiser un « Instagram contrôle ma vie », demander l’avis de tes abonnés, organiser une rencontre et partager cette journée sur les plateformes sociales…

Cette stratégie marketing, que beaucoup d’influenceurs utilisent, te permettra de créer une vraie relation entre toi et ceux qui te suivent.

Expliquer, décrire, détailler, demander un avis, un conseil, en donner aussi bien sûr… Voici des éléments à ne pas négliger, car ils permettront d’abord d’instaurer un lien de confiance avec les abonnés.

- Raïssa Rodriguez, @french.touch_  sur Instagram

 

User et abuser des 5 sens

 

Tes abonnés ne sont pas avec toi pour vivre tes moments de vie. S’ils peuvent les partager grâce à la vue, et l’ouïe s’il s’agit d’une vidéo, ils sont privés de l’odorat, du toucher et du goût. Il est donc indispensable de retranscrire ces sensations le plus possible afin que tes followers puissent partager ton histoire. Et cela passe alors par la description.

 

Privilégier l’authenticité

 

Tes abonnés ne sont pas dupes. Lorsqu’une histoire n’est pas sincère, ils le ressentent. Comment souhaites-tu alors construire une relation de proximité avec ton audience, si cette relation est fondée sur un mensonge ? Ainsi, on ne te demande pas de jouer un rôle ou de t’inventer une vie, mais plutôt de te révéler tel que tu es. Ainsi, ton histoire n’a pas non plus à être parfaite. Tu peux connaître des échecs, avoir des moments de doute… Partage ces instants avec ta communauté ! Les abonnés s’identifieront davantage à une personne humaine dotée de forces, mais aussi de faiblesses. Montre leur l’image que tu veux qu’il ait de toi !

 

Être empathique

 

Pour créer un bon storytelling sur les réseaux sociaux, il est important de te mettre à la place à de tes abonnés. Qui sont-ils (âge, genre, lieu d’habitation) ? Quels sont leurs désirs ? Quelles sont leurs peurs ? Cela te permettra de définir une ligne éditoriale et de produire du contenu social marketing digital pertinent par rapport aux attentes de tes abonnés. Pour connaître tout cela, il faut bien entendu prendre le temps d’échanger avec eux via des conversations privées ou en répondant aux commentaires. L’analyse des statistiques du compte est également un bon levier pour ton développement.

 

Créer un sentiment d’appartenance

 

L’idée ici est de créer une véritable communauté à laquelle chaque abonné se sent intégré. Prenons un exemple simple, le YouTubeur et influenceur Tibo InShape. Il a su créer une véritable image de marque auprès de la communauté des sportifs qui partagent à l’unisson le #TeamShape. Il a su choisir sa cible et être présent pour elle. Sa communauté fait ainsi partie intégrante de sa communication sur les réseaux sociaux. Daaaaaaaaaaaamn les gens !

Tu l’auras compris, créer un storytelling sur les réseaux sociaux n’est pas si simple que ça. Tu vas devoir mettre en place une réelle stratégie marketing pour augmenter ta notoriété sur tes réseaux favoris.

Et toi ? Comment utilises-tu le storytelling sur les réseaux sociaux ?

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